Última actualización: 17 de octubre de 2026
Si querés que eliminemos los datos personales que recopilamos sobre vos a través de nuestro chatbot de WhatsApp (nombre, número de teléfono, historial de conversación, pedidos realizados), podés solicitarlo escribiendo al WhatsApp de la sucursal donde hiciste tu pedido con el mensaje "Quiero eliminar mis datos", o escribiendo a [email protected]. Procesaremos la solicitud y eliminaremos tus datos de nuestros sistemas en un plazo máximo de 5 días hábiles, salvo la información que debamos conservar por obligación legal (ej. registros de facturación).
Escribe a tu sucursal
Envigado: 312 589 5136
Sabaneta: 305 242 6311
Marinilla: 324 352 7644
Armenia: 313 761 4441
Calarcá: 324 632 3674
Circasia: 313 779 9693
Quimbaya: 311 488 0491
Pereira Corales: 313 814 7042
Pereira Av. Circunvalar: 321 563 7141
Pereira Villa del Prado: 311 498 5643
Dosquebradas: 320 421 6282
Santa Rosa de Cabal: 314 874 0704
Manizales: 300 331 3275
Ibagué: 317 183 7896
Pitalito: 313 290 2422
Popayán: 318 310 3387
Los enlaces abren WhatsApp con el mensaje «Quiero eliminar mis datos» ya escrito.
Qué conservamos por obligación legal
- Datos de pedidos: hasta 5 años por obligaciones tributarias y contables en Colombia.
- Comprobantes de pago: hasta 5 años por requerimientos legales.
Lee la Política de privacidad completa para conocer todos tus derechos.